நம் வாழ்வில் ஒரு அங்கமாக மாறிவிட்ட இ-காமர்ஸ் சகாப்தத்தில்பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகள் மற்றும் தடையற்ற ஷாப்பிங் அனுபவங்களை வழங்கும் நம்பகமான தளமாக Flipkart உருவெடுத்துள்ளது.. முதல் முறையாக ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்களுக்கு அல்லது அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களை வாங்குபவர்களுக்கு, தயாரிப்பு நம்பகத்தன்மை மற்றும் டெலிவரி நம்பகத்தன்மை பற்றிய கவலைகள் எழலாம்.
இந்தக் கவலைகளுக்குப் பதிலளிக்கும் விதமாக, வாடிக்கையாளர் நலன்களைப் பாதுகாப்பதையும், கொள்முதல் செயல்முறை முழுவதும் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட முயற்சியான ஓபன் பாக்ஸ் டெலிவரியை Flipkart அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கில் ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் பெரிய எலக்ட்ரானிக்ஸ் போன்ற அதிக மதிப்புள்ள தயாரிப்புகளுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் அச்சங்களை Flipkart புரிந்துகொள்கிறது. டெலிவரி செய்யப்படாத அல்லது சேதமடைந்த பொருட்கள்,தவறான விநியோகங்கள் போன்ற பொதுவான பிரச்சனைகளை நிவர்த்தி செய்ய Flipkart நிறுவனம் விரிவான பயனர் ஆராய்ச்சியை மேற்கொண்டுள்ளது.
தங்களது கணக்குப் பாதுகாப்பு, பாதுகாப்பான கட்டண விருப்பங்கள்,பாதுகாப்பான பேக்கேஜிங், சரியான நேரத்தில் டெலிவரி மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் எளிதான வருமானம் ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், flipkart முதல்முறை வாங்குபவர்களிடையே நம்பிக்கையை விதைத்து அவர்களை அடுத்தடுத்த முறை பொருட்களை வாங்க ஊக்குவிக்கிறது.
OpenBox Delivery அறிமுகப்படுத்துகிறோம்:
வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை மேலும் அதிகரிக்கவும், மகிழ்ச்சிகரமான அனுபவத்தை உறுதி செய்யவும், பிளிப்கார்ட் ஓபன் பாக்ஸ் டெலிவரியை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த புதுமையான சேவையானது, டெலிவரியை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு முன், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பொருட்களை சரிபார்த்து, பரிசோதிக்க அனுமதிக்கிறது, தயாரிப்பின் உண்மைத்தன்மை மற்றும் நிலை குறித்த அவர்களின் மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் தகவலறிந்த முடிவை எடுக்க உதவுகிறது.
OpenBox Delivery எவ்வாறு செயல்படுகிறது:
தகுதியான பொருட்களுக்கு ஆர்டர் செய்யும் போது, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் குறிப்பிட்ட பின் குறியீட்டிற்கு OpenBox Delivery இருந்தால், செக் அவுட் செயல்முறையின் போது அறிவிப்பைப் பெறுவார்கள். ஆர்டர் டெலிவரிக்கு தயாரானதும், விவரங்கள், டெலிவரி நிலை மற்றும் வழிமுறைகள் அடங்கிய எஸ்எம்எஸ் வாடிக்கையாளர்கள் பெறுவார்கள்.
வாடிக்கையாளரின் வீட்டு வாசலை அடைவதற்கு முன், Flipkart விஷ்மாஸ்டர் (டெலிவரி பார்ட்னர்) வாடிக்கையாளரைத் தொடர்பு கொண்டு, OpenBox Delivery செய்ய அவர்களின் ஒப்புதலைப் பெறுவார்.
வாடிக்கையாளரின் முன்னிலையில், விஷ்மாஸ்டர் தயாரிப்பின் முதன்மை மற்றும் இரண்டாம் நிலை பேக்கேஜிங்கைத் திறந்து, OpenBox Delivery யின் நன்மைகளை விளக்குவார். டெலிவரி செய்யப்பட்ட ஆர்டரை ஏதேனும் சேதம் உள்ளதா என்பதை பரிசோதிக்க வாடிக்கையாளர் வாய்ப்பு அளிக்கப்படும். வாடிக்கையாளர் பெட்டியின் உள்ளடக்கங்களைச் சரிபார்த்து, சரியான தயாரிப்புகள் அப்படியே பெறப்பட்டதை உறுதிசெய்த பின்னரே, அவர்கள் OTP பகிர்வதன் மூலம் டெலிவரியை ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள்.
ஆர்டர் ப்ரீபெய்ட் செய்யப்படவில்லை என்றால், கேஷ் ஆன் டெலிவரி (சிஓடி) அல்லது க்யூஆர் கோட் பேமெண்ட் மூலம் பணம் செலுத்த முடியும். வெற்றிகரமான டெலிவரி உறுதிசெய்யப்பட்டதும், விஷ்மாஸ்டர் தயாரிப்பை மீண்டும் பெட்டியில் போட்டு கொடுப்பார், மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் return அனுப்ப விரும்பினால், பத்து நாட்களுக்கு ஷிப்மென்ட் மற்றும் பெட்டியைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளுமாறு கேட்டுக் கொள்ளப்படுகிறார்கள்.
OpenBox Delivery கூடுதல் செலவுகளை ஏற்படுத்தாது
OpenBox Delivery என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதல் கட்டணமின்றி ஃப்ளிப்கார்ட் வழங்கும் மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவையாகும். இது அவர்களின் கொள்முதல்களை முழுமையாக ஆய்வு செய்து தகவலறிந்த முடிவெடுக்கும் சுதந்திரத்தை அவர்களுக்கு வழங்குகிறது. பெட்டியைத் திறந்த பிறகு வாடிக்கையாளர்கள் அதிருப்தி அடைந்தால், அவர்களின் வீட்டு வாசலில் தயாரிப்பை நிராகரிக்க அவர்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது, மேலும் Flipkart பணத்தைத் Return செய்யும் பணிகளை தொடங்கும்.
மோசடியான நடைமுறைகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்கவும் பாதுகாப்பான மற்றும் மகிழ்ச்சிகரமான ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்கவும் பிளிப்கார்ட் செயல்படுத்தும் பல நடவடிக்கைகளில் OpenBox Deliveryயும் ஒன்றாகும்.
தங்கள் கிடங்குகள் மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி முழுவதும் பல சோதனைகளுக்கு பிறகு
வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு மற்றும் திருப்தியை உறுதி செய்வதில் Flipkart தனது அர்ப்பணிப்பை வெளிப்படுத்துகிறது.
ஆன்லைன் ஷாப்பிங் தொடர்ந்து வளர்ந்து பிரபலமடைந்து வருவதால், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் திருப்தியை மேம்படுத்துவதில் Flipkart அர்ப்பணிப்புடன் உள்ளது. OpenBox Delivery என்பது அவர்களின் வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறைக்கு ஒரு சான்றாகும், இது வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கொள்முதல் மீது கட்டுப்பாட்டை வைத்திருக்க உதவுகிறது, தயாரிப்பு நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துகிறது மற்றும் இ-காமர்ஸ் துறையில் நம்பிக்கையை வளர்க்கிறது. வாங்கும் செயல்முறையின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் வாடிக்கையாளர் நலன்களைப் பாதுகாப்பதன் மூலம், Flipkart இந்தியர்களுக்கு அவர்களின் ஷாப்பிங் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை நிறைவேற்ற நம்பகமான தளமாகத் தொடர்கிறது.
